Note: Il percorso che porta dai parcheggi riservati all'ingresso principale (larghezza porta 78 cm) dell’edificio (sala d’attesa) è accessibile grazie ad una rampa (lunghezza 6 metri, pendenza 6%). In sala d'attesa è presente uno schermo per verificare gli orari di arrivo e di partenza dei treni. Altezza biglietteria automatica SAD: 135-160 cm; altezza biglietteria automatica Trenitalia: 90-145 cm; altezza obliteratrici del Sistema di Trasporto integrato dell'Alto Adige: 110-140 cm; altezza obliteratrici Trenitalia: 120 cm.

Note: Un percorso esterno collega il parcheggio riservato al binario tronco, su cui arrivano e partono i treni della Val Pusteria: quest'ultimo è l'unico binario accessibile. Questo percorso esterno conduce anche al binario 1, ma presenta problemi di sicurezza a causa della estrema vicinanza ai binari. Le persone con disabilità sono pregate di rivolgersi al personale ferroviario per essere accompagnate.

Note: Sulla linea della Val Pusteria viaggiano treni moderni a piano ribassato, che grazie al binario tronco rialzato sono perfettamente accessibili anche a persone a mobilità ridotta. Gli altri binari della stazione di Fortezza sono raggiungibili solo tramite scale. Ai passeggeri disabili Trenitalia offre servizio di assistenza durante il viaggio: per informazioni scrivere a assistenzaclientidisabili.vr@trenitalia.it

Note: Il binario 1 è raggiungibile, ma non dispone di piano rialzato per l'accesso al treno.

Note: I binari 2 e 3 non sono accessibili tramite alcun percorso regolare in quanto il sottopassaggio è privo di ascensori. Le banchine laterali dei binari non sono rialzate e non presentano sistemi di orientamento per persone non vedenti.

Note: Sottopassaggio privo di ascensore.

Note: Il sollevatore mobile permette ai viaggiatori in sedia a rotelle l'accesso e l'uscita dai treni: il servizio deve essere prenotato attraverso il sito www.rfi.it/rfi-en/For-persons-with-disability, inviando una email all'indirizzo SalaBlu.VERONA@rfi.it oppure telefonando al numero +39 06 47308579.

Note: La porta d'ingresso dei servizi igienici è larga soli 60 cm. In caso di necessità è possibile farsi sbloccare la seconda anta della porta, creando così un passaggio di 120 cm.